Här hittar du svar på vanliga frågor om våra produkter, garantier och montering.

Välj rätt säng:

FAQ: Hur väljer jag rätt säng?

De flesta av våra sängar erbjuds i tre fastheter: medium, fast och extra fast. Ju högre komfortnivå du väljer, desto bättre känslighet, stöd och tryckavlastning…

Läs mer

FAQ: Vilken pocket passar bäst till mig?

Ju bättre komfortnivå du väljer, desto bättre följsamhet, stöd och tryckavlastning ger sängen. Har du problem med sömnen, ont i ryggen eller behöver extra god…

Läs mer

FAQ: Varför har sängarna inte samma namn hos återförsäljarna?

Wonderlands sängar finns hos flera olika återförsäljare. Vi har olika kollektioner, baserade på repektive återförsäljare, och därför har våra sängar olika namn. Skillnadnen mellan våra…

Läs mer

FAQ: Jag har sömnproblem och ont i ryggen. Vilken säng bör jag välja?

Om du ofta har sömnproblem eller ont i rygg eller nacke rekommenderar vi att du väljer en säng med material som ger dig de allra…

Läs mer

FAQ: Vad är viktigt att kontrollera när jag provar sängen i butiken?

Har du en favoritposition när du sover? Prova sängen i samma position för att se om sängen passar till dig. Om du helst sover på…

Läs mer

FAQ: Vilken fasthet ska jag välja?

Våra sängar har två eller tre fastheter att välja mellan. För att hitta den fasthet som passar dig bäst, bör du prova sängen i samma…

Läs mer

Montering av kontinental- eller ramsäng:

FAQ: Vilken ände är huvudände på bottenramen?

Bottenramarna till våra kontinentalsängar och ramsängar har ingen fördefinierad huvud- eller fotände. Du kan därför välja vilken ände som placeras som huvudände: Tillbaka till FAQ

Läs mer

FAQ: Vilka madrasser ska placeras först?

När du monterar kontinentalsängen ska madrasserna som är märkta med BASE placeras på sängens bottenramar. Du ser BASE-märkningen på emballaget eller på den ena sidan…

Läs mer

FAQ: Vad är över- och undersida på madrassen?

Wonderlands madrasser har skulderzon i båda ändarna av madrassen och kan därför vändas på alla håll: Mer information:Vändbar madrass – samma komfort, år erter år…

Läs mer

FAQ: Hur ändrar jag sängens fasthet?

Justeringen av höftzonen hittar du under sängen. Du kan finjustera fastheten både vid montering och när sängen är färdigmonterad. Mjukare Flytta reglagen mot mitten.Sängen blir…

Läs mer

Ställbar säng:

FAQ: Vad heter appen till den ställbara sängen?

Med appen BED CONTROL kan du justera din ställbara säng via mobil eller surfplatta. Appen har samma funktioner som fjärrkontrollen. Dessutom får du tillgång till…

Läs mer

FAQ: Hur kopplar jag fjärrkontrollen till min ställbara säng?

När du får din nya ställbara säng är fjärrkontrollen redan ansluten till sängen. Om fjärrkontrollen inte fungerar, kan du själv ansluta den. Här hittar du…

Läs mer

FAQ: Vilka funktioner har fjärrkontrollen?

Våra ställbara sängar levereras med en trådlös fjärrkontroll. Vilken variant som följer med just din modell och vilka funktioner den har hittar du här: Fjärrkontroller,…

Läs mer

FAQ: Kan man sänka ner sängen manuellt?

Om du har problem med fjärrkontrollen, motorn eller har strömavbrott, kan du justera sängen manuellt med hjälp av den mekaniska nödsänkningsfunktionen. Använd sexkantsnyckeln som du…

Läs mer

FAQ: Jag kan inte höja eller sänka sängen. Vad gör jag?

Kontrollera att motorn är ansluten till ström och att det finns ström i vägguttaget. Byt batteriet/batterierna. (Gäller fjärrkontroller där batteriet kan bytas.) Prova att ansluta…

Läs mer

Garanti, reklamation och byta fasthet:

FAQ: Vilken garanti ger Wonderland?

Vi ställer mycket höga krav på att materialen vi väljer har rätt egenskaper. Materialen bidrar till att ge dig en hälsosam sovmiljö och bättre sömnkvalitet.…

Läs mer

FAQ: Vem kontaktar jag om en reklamation?

Vid en eventuell reklamation kontaktar du butiken där du köpte sängen. Butiken registrerar reklamationsärendet och skickar det vidare till Wonderland. För att göra processen smidigare…

Läs mer

FAQ: Jag är osäker på om jag har valt rätt fasthet. Kan jag byta?

Det tar alltid tid att vänja sig vid en ny säng, så det är viktigt att du väntar 3–4 veckor innan du eventuellt byter till…

Läs mer